IT Servicemanagement und Support:

•     Service Desk

•     Incident Management

•     Problem Management

auf Basis von ITIL V3

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Test Center
IT Testmanagement, Testprozess-Entwicklung, Testing, u. a.:

•     ISTQB Fundamentale Testprozesse

•     SILK Automatisierung

•     jBehave

 

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Build Center
IT Softwareentwicklung, Softwareengineering und -architektur, u. a.:

•     Java

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